Proces reklamacyjny ComperiaLead – najczęściej zadawane pytania

„Kto pyta nie błądzi”… W ComperiaLead doskonale o tym pamiętamy, i aby ułatwić Waszą pracę, tym razem zebraliśmy w jednym miejscu odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące procesu reklamacyjnego:

1. Co może być powodem nieodłożenia się wniosku w panelu i jak temu przeciwdziałać?

• Upewnij się, że wniosek został wypełniony bezpośrednio po kliknięciu w link afiliacyjny ComperiaLead.pl. Kliknięcie w link afiliacyjny powoduje przekierowanie na stronę Banku, na której należy wypełnić formularz. Zamknięcie strony (przed kompletnym wypełnianiem formularza), a następnie powrót do niej w sposób inny niż z linku afiliacyjnego wygenerowanego z ComperiaLead (np. poprzez wprowadzenie adresu url bezpośrednio w przeglądarce lub za pomocą wyszukiwarki) może spowodować, iż wniosek nie zostanie poprawnie zaraportowany.
• Przed kliknięciem w link afiliacyjny ComperiaLead.pl i wypełnieniem formularza na stronie Banku zaleca się wyczyścić pliki cookies w przeglądarce. Jeśli wcześniej użytkownik komputera odwiedził stronę Banku, a następnie złożył wniosek za pośrednictwem linku afiliacyjnego, to istnieje prawdopodobieństwo, że wniosek nie zostanie poprawnie zaraportowany. Zdarza się bowiem, że Reklamodawca przypisuje w takiej sytuacji konwersję do pierwotnego źródła kliknięcia, czyli np. bezpośredniego wejścia na stronę Banku czy z jakiejś reklamy, np. Google Ads. Czyszczenie plików cookies jest również istotne w przypadku, gdy wnioski chcą złożyć dwie osoby z tego samego komputera. Pliki cookies należy wyczyścić przed ponownym otwarciem linku afiliacyjnego, dopiero wówczas można założyć  kolejny wniosek.
• Należy unikać wysyłania więcej niż jednego wniosku na dany produkt z tego samego adresu IP. To również może spowodować niepoprawne zaraportowanie wniosku i skutkować jego brakiem w panelu. Banki korzystają z różnych systemów, które chronią je przed robotami i nieuczciwymi praktykami. Często powtarzający się adres IP może zostać zinterpretowany przez system jako próba oszustwa lub duplikat danych – nawet jeśli każdorazowo dane na formularzu są unikalne. Jeśli dany produkt chcą nabyć np. dwie osoby z rodziny korzystające z tej samej sieci, to zaleca się, o ile to możliwe, zmianę adresu IP (niektórzy dostawcy usług internetowych, jak np. Orange mają dynamiczne IP, które zmienia się po zresetowaniu modemu) lub złożenie wniosku z komputera korzystającego z innej sieci.
• Wnioski wypełniane są bezpośrednio na stronie Banku. Sporadycznie może zdarzyć się problem techniczny po stronie Reklamodawcy skutkujący nieodłożeniem się wniosku w panelu z przyczyn nie leżących po stronie ComperiaLead.pl czy Wydawcy. Jeśli użytkownik wypełnił formularz, który został zaakceptowany a wniosku w panelu nie ma, to nie zaleca się wypełniać wniosku ponownie. Bank bowiem otrzymał dane Klienta i ponowne wysłanie tych samych danych spowoduje odrzucenie wniosku ze względu na duplikat danych

2. Kiedy najlepiej złożyć reklamację?

Prosimy o składanie reklamacji dopiero po rozliczeniu miesiąca, w którym wniosek został wypełniony. Rozliczenia odbywają się w cyklu miesięcznym.  Reklamodawcy przesyłają raporty z działań do końca miesiąca następującego po miesiącu, w którym była prowadzona kampania. Zwykle w ciągu tygodnia od tego terminu ogłaszane jest rozliczenie miesiąca (o czym informujemy m.in. wysyłając e-mail na adres podany przy rejestracji w Programie Partnerskim). Wówczas wszystkie wnioski ujęte w raportach zmieniają swoje statusy.

Złożenie reklamacji przed rozliczeniem nie przyśpieszy w żaden sposób terminu jej rozpatrzenia przez Reklamodawcę, a może ponadto okazać się zbędne. Często zdarza się bowiem, że w raportach od Reklamodawców zawierają się także wnioski, które nie odłożyły się w panelu na czas.

3. W jaki sposób złożyć reklamację, gdy wniosek odłożył się w panelu, ale został odrzucony?

Reklamacje należy składać przez panel ComperiaLead klikając w zakładkę Statystyki >> Wnioski. Przy każdym zarejestrowanym wniosku, który został odrzucony znajduje się po prawej stronie mała ikonka ,
służąca do złożenia reklamacji. Po kliknięciu w nią otworzy się formularz reklamacji. W sytuacji, gdy wniosków jest dużo prosimy  zwrócić szczególną uwagę, aby nie klikać w dowolną ikonkę, tylko dokładnie w tę, której dotyczy reklamowany wniosek. Przy każdym wniosku znajduje się jego numer, nazwa produktu i Banku oraz data otwarcia formularza kontaktowego. Te informacje powinny być pomocne przy ustalaniu czy reklamacja dotyczy właściwego wniosku. Właściwe przypisanie reklamacji do wniosku jest bardzo ważne w procesie rozpatrywania reklamacji.
Składając reklamacje należy podać w formularzu jak najwięcej informacji umożliwiających ComperiaLead potwierdzenie i zweryfikowanie u Reklamodawcy, że istotnie dany produkt został nabyty zgodnie z warunkami kampanii i powinno zostać za niego przyznane wynagrodzenie. W przypadku produktów, przy których zawierana była umowa prosimy o podanie numeru umowy, przy kontach osobistych pomocny będzie także numer konta, jaki Bank przydzielił Klientowi. Bez jednoznacznych danych potwierdzających racje Wydawcy nie będzie możliwości rzetelnego rozpatrzenia reklamacji przez Reklamodawcę. Prosimy o przemyślane składanie reklamacji.

4. W jaki sposób złożyć reklamację, gdy wniosek nie odłożył się w panelu?

Reklamacje do wniosków, które nie odłożyły się w systemie również należy zgłaszać przez panel ComperiaLead. Ścieżka składania reklamacji jest podobna, jak w przypadku wniosków odrzuconych, widocznych w panelu. Reklamacje należy składać klikając w zakładkę Statystyki >> Wnioski >> Statystyka kliknięć
Będąc na podstronie statystyka kliknięć we wnioski należy odszukać po dostępnych kryteriach filtrowania produkt oraz określić ramy czasowe, kiedy dane kliknięcie we wniosek nastąpiło.  Gdy system wyfiltruje właściwą kampanię należy następnie kliknąć w ikonkę „>>” co spowoduje rozwinięcie listy kliknięć wraz datami. Przy kliknięciu, które nie odłożyło się w formie wniosku, a skutkowało skorzystaniem z produktu, należy złożyć reklamację, klikając w identyczną ikonkę  i podając taki sam rodzaj informacji, jak w przypadku składania reklamacji na wniosek, który odłożył się w panelu.

Mamy nadzieję, że powyższe informacje okażą się pomocne. Jednocześnie, w oczekiwaniu na rozpatrzenie reklamacji, uprzejmie prosimy o cierpliwość. Jako Program Partnerski przekazujemy do Reklamodawców reklamacje na bieżąco, nie mamy jednak bezpośredniego wpływu na termin rozpatrywania reklamacji przez inne podmioty.

W przypadku dodatkowych pytań lub wątpliwości dotyczących reklamacji, na które odpowiedź nie została udzielona w powyższym artykule, uprzejmie prosimy o kontakt na adres e-mail: konsultant@comperialead.pl.

Compare Yourself – najczęściej zadawane pytania

Co to jest Compare Yourself?

Compare Yourself to blogosfera oparta o program partnerski ComperiaLead. Projekt skierowany jest głównie do osób, które nie mają jeszcze doświadczenia w prowadzeniu własnych stron/blogów. Zakładamy Ci stronę (dajemy szablon, który w każdej chwili można zmienić), kupujemy domenę, szkolimy w zakresie pozycjonowania i marketingu internetowego. Oczekujemy jedynie zamieszczenia minimum 20 wpisów w ciągu całego roku. Nie ingerujemy w treści, gwarantujemy sobie natomiast miejsce na Twojej stronie, gdzie będziemy umieszczać maksymalnie 3 linki do naszych artykułów. Takie odnośniki powstaną również do Twojego bloga. Każdy kto przystąpi do programu sam będzie decydował, którą reklamę chce umieścić na swojej stronie/blogu. My natomiast będziemy informować w newsletterach o nowych klientach, których warto promować u siebie na stronie.

Czym się różnimy od innych tego typu platform?

Compare Yourself to pierwsza w Polsce platforma blogowa wyposażona już we wbudowany model biznesowy. Mówiąc inaczej, nie musisz szukać klientów, którzy będą zlecać Ci reklamy, abyś mógł zarabiać. To zrobiliśmy już za Ciebie. Dodatkowo kupimy Ci domenę, damy szablon, a także będziemy szkolić, tak abyś mógł zarabiać z nami prawdziwe pieniądze. Twoim zadaniem będzie tylko prowadzenie ciekawego bloga o dowolnej tematyce. Jeżeli nie zależy Ci na zarabianiu pieniędzy, skup się na pisaniu bloga i jedynie w minimalnym zakresie (wymaganym w regulaminie) wypełniaj wymogi programu partnerskiego.

Dlaczego zarabianie z nami jest prostsze niż u innych ?

W odróżnieniu od innych tego typu platform, my dajemy maksymalnie dużo od siebie. U nas nie ponosisz żadnych kosztów przystąpienia do programu. Od nas dostaniesz: wybraną przez Ciebie domenę, szablon strony na CMSie WordPress, pomoc techniczną i merytoryczną w zakresie SEO i marketingu internetowego. Aby maksymalnie ułatwić Ci założenie u nas strony/bloga nie wymagamy odsyłania podpisanej umowy, wystarczy że zaakceptujesz regulamin.

Kto może przystąpić do programu Compare Yourself?

Do naszego programu może przystąpić każdy, kto akceptuje warunki zawarte w regulaminie. Zatem nawet jeśli nie masz doświadczenia w prowadzeniu stron/blogów, a chciałbyś dostać na start gotowy szablon (modyfikowalny) plus domenę i umieścić minimum 20 wpisów (postów) rocznie, to program Compare Yourself jest skierowany do Ciebie. Miło nam będzie jak zechcesz z nami pozostać już na zawsze, jednak jeśli uznasz, że nie chcesz współpracować z Compare Yourself, możesz odejść. Wówczas Twój blog, wraz z dostępami przekażemy innej osobie, która będzie godnie kontynuowała Twoje dzieło. Po 3 latach , kiedy sam uznasz że nauczyłeś się prowadzić blog i zarobiłeś z nami odpowiednią ilość pieniędzy, będziesz mógł odejść nie ponosząc żadnych dodatkowych kosztów. Wówczas zostaniesz właścicielem bloga (dostaniesz dostępy), sam będziesz decydował ile postów i jakiej długości będziesz zamieszczał. Pamiętaj jednak, że w chwili odejścia od Compare Yourself nie będziesz już mógł liczyć na nasze wsparcie marketingowe i merytoryczne.

Jak przystąpić do programu Compare Yourself?

Jeśli chcesz przystąpić do programu wystarczy, że zarejestrujesz się w panelu ComperiaLead http://www.comperialead.pl/ , a dalej potwierdzisz chęć założenia bloga w Compare Yourself. Następnie wybierasz dla siebie domenę (z rozszerzeniem .pl) i wpisujesz ją w odpowiednim oknie. Jeżeli domena jest dostępna, dostaniesz informację, że Twoje zgłoszenie jest przyjęte do realizacji. Maksymalnie po 7 dniach roboczych otrzymasz od nas szablon bloga/strony oraz dostępy (strona do logowania się do WordPress, login, hasło).

Co dostajesz gratis?

Przystępując do programu Compare Yourself zobowiązujesz się jedynie do zamieszczenia minimum 20 wpisów rocznie, po minimum 1 wpisie w miesiącu. My dajemy Ci wszystko, co potrzebne abyś mógł zająć się tylko pisaniem. Dostajesz od nas domenę, szablon (skórkę) bloga/strony, dostęp do naszych klientów (za pośrednictwem panela administracyjnego), pomoc w zakresie SEO i marketingu internetowego. Co ważne nie musisz zakładać działalności gospodarczej, jak to ma miejsce w przypadku niektórych programów.

Jak możesz zwiększyć przychody na swoim blogu ?

Twój blog będzie zarabiał jeśli będziesz miał czytelników. Jest to połowa sukcesu. Gdy już ich będziesz miał, postaraj się, aby na blogu znalazły się Narzędzia, dzięki którym będzie możliwe emitowanie reklam. Ty decydujesz jakie reklamy i jakiego klienta chcesz mieć u siebie na stronie, my sugerujemy używanie głównie banerów i mailingów, mają one największą skuteczność. Bardzo ważne jest także, aby reklamy (umieszczane za pomocą Narzędzi) były powiązane kontekstowo z Twoją stroną. Np. jeśli umieszczasz wpis (post), w którym opisujesz wycieczkę samochodową po Europie, pod reklamą umieść baner promujący jazdy testowe dealera samochodowego lub po prostu reklamę dowolnej marki samochodu. Możesz także umieścić dowolny inny banner np. ofertę operatora telefonii komórkowej, nie zagwarantuje Ci ona jednak wysokich zysków. Natomiast taka reklama operatora świetnie sprawdzi się pod wpisem dotyczącym np. ciekawej aplikacji, którą sobie zainstalowałeś lub takim, w którym poruszasz temat wydatków na abonament telefoniczny. Podsumowując, osiągniesz wysokie zyski prowadząc ciekawy blog i umieszczając na nim reklamy powiązane kontekstowo z tym, o czym piszesz.

W jaki sposób pieniądze znajdą się na Twoim koncie?

Po wpięciu klucza API wiemy jaki zysk wygenerowała Twoja strona (np. ile jazd próbnych zamówili klienci wypełniając formularz na Twojej stronie). Jesteśmy transparentni, nie ukrywamy nic przed Tobą, Ty także możesz stale monitorować zyski logując się do panelu ComperiaLead www.comperialead.pl i wchodząc w zakładkę Wynagrodzenia. Po zliczeniu należnej Ci kwoty, wystaw nam rachunek (lub fakturę jeśli prowadzisz działalność gospodarczą) za pomocą przycisku Wystaw fakturę.

Czy mogę wystąpić w dowolnym momencie z programu Compare Yourself?

Tak, możesz odejść w dowolnym momencie nie ponosząc dodatkowych kosztów. Jeżeli zdecydujesz się odejść z programu, Twoją domenę oraz bloga/stronę przekażemy innej osobie. O Twojej decyzji poinformuj nas pisząc maila na adres kontakt@compareyourself.pl

ComperiaLead dla początkujących – najczęściej zadawane pytania

1. Czym jest Program Partnerski ComperiaLead?

To Platforma udostępniająca narzędzia, dzięki którym możesz zarabiać. W jaki sposób to działa? Współpracujemy z Reklamodawcami, którzy za pośrednictwem ComperiaLead promują swoje produkty. Umieszczając na swojej stronie nasze narzędzia (takie jak linki, porównywarki, banery, widgety, kreacje mailingowe) możesz dotrzeć do potencjalnych Klientów zainteresowanych produktami Reklamodawcy. Za kontakt pozostawiony przez Użytkownika lub za zrealizowaną sprzedaż Reklamodawcy płacą nam wynagrodzenie którym my dzielimy się z Wydawcami, czyli z Tobą! 🙂

2. Ile mogę zarobić w Waszym Programie Partnerskim?

W ComperiaLead nie ma żadnych limitów! 🙂 Nasi Wydawcy zarabiają od 5 zł do nawet 200 000 zł miesięcznie! Wszystko zależy od Twojego zaangażowania.

3. Jakie warunki muszę spełniać, aby zostać Waszym Partnerem?

Jedynym warunkiem, aby zostać naszym Partnerem jest akceptacja Regulaminu ComperiaLead.pl podczas rejestracji. Nie wymagamy dodatkowych umów ani doświadczenia. Program Partnerski jest skierowany zarówno do firm, jak i do osób fizycznych.

4. Czy muszę mieć własną stronę, aby zostać Waszym Partnerem?

Nie musisz mieć własnej strony, ponieważ w ramach współpracy otrzymujesz od nas bezpłatną subdomenę o wybranej przez Ciebie nazwie z końcówką leadkredyt.pl, gogotowka.pl, gofinanse.pl, gosamochody.pl lub goporownywarka.pl.

5. Jakie korzyści będę miał z przystąpienia do Programu Partnerskiego ComperiaLead?

Jeśli jesteś doświadczonym Wydawcą, otrzymasz duży wybór kampanii zarówno finansowych jak i pozafinansowych. Jeśli jesteś początkujący, poznasz nową branżę od podszewki. W ramach współpracy nasi Partnerzy otrzymują bezpłatne subdomeny, możliwość prowadzenia własnego bloga, wsparcie dedykowanego konsultanta, dostęp do szerokiej gamy narzędzi, dużo konkursów z atrakcyjnymi nagrodami i wiele innych korzyści.

6. Jak założyć konto w Programie Partnerskim ComperiaLead?

Wystarczy, że zarejestrujesz się na stronie https://www.comperialead.pl/rejestracja.html, uzupełniając formularz podstawowymi danymi. Każde nowoutworzone konto musi zostać zaakceptowane przez naszego Administratora. Teoretycznie proces może trwać do 48 godzin roboczych, ale robimy to znacznie szybciej 🙂

7. Ile czasu trwa rejestracja w Waszym Programie Partnerskim?

Z zegarkiem w ręku trwa dokładnie 6 minut 🙂 Nie zapomnij jednak zapoznać się z naszym Regulaminem przed jego akceptacją! Jeśli masz jakiekolwiek pytania na temat uczestnictwa w Programie ComperiaLead, napisz do nas na: kontakt@comperialead.pl

8. Co mam zrobić, aby zacząć zarabiać?

Od momentu aktywacji Twojego Konta przez naszego Administratora otrzymasz nieograniczony dostęp do produktów oraz narzędzi ComperiaLead.pl. Bardzo ważne jest, abyś podczas pierwszego logowania do Panelu Administracyjnego dodał i skonfigurował bezpłatną subdomenę lub dodał swoją własną stronę, na której będziesz mógł zamieścić nasze narzędzia oraz promować produkty – wszystko to zrobisz w zakładce Moje domeny.

Następnie rozpocznij aktywną promocję. Możliwości są nieograniczone, możesz wykorzystać w tym celu m.in. fora internetowe, katalogi stron, fanpage na Facebooku. Pamiętaj jednak, aby przestrzegać regulaminów stron, na których promujesz swoje domeny!

9. Na jaką pomoc mogę liczyć, jako Wasz Partner?

Otrzymujesz od nasz wsparcie w postaci bloga z podpowiedziami, a także pomoc ze strony dedykowanych opiekunów kampanii w zakresie planowania działań promocyjnych na danych kampaniach. Dzięki temu otrzymujesz zawsze aktualne informacje o dostępnych produktach, a także możesz korzystać z potencjału całego zespołu ComperiaLead.

Rozliczenia w ComperiaLead – Kompendium Wiedzy

W ComperiaLead nieustannie pracujemy nad rozwiązaniami, które mają ułatwić Waszą codzienną pracę i zaoszczędzić Wam uciążliwych formalności. Dlatego, oprócz e-faktury, wprowadziliśmy w ostatnim czasie możliwość wygenerowania e-rachunku oraz zrezygnowaliśmy z podpisywania papierowych umów.

Specjalnie dla Was przygotowaliśmy również podręczne Kompendium Wiedzy o rozliczeniach. Dzięki temu wszystkie najważniejsze informacje znajdziecie teraz w jednym miejscu!

Najczęściej zadawane pytania:

1. Jak sprawdzić, ile zarobiłem w Programie Partnerskim ComperiaLead?

Wysokość należnego wynagrodzenia naliczana jest na podstawie stawek dla poszczególnych produktów dostępnych w Tabeli Prowizji. Aktualne saldo sprawdzisz w Twoim Panelu Administracyjnym w zakładce Wynagrodzenia.

2. Czy muszę podpisywać umowę przed wypłatą pierwszego wynagrodzenia?

Obowiązek podpisania Umowy dotyczy Partnerów, którzy przystąpili do Programu Partnerskiego ComperiaLead przed dniem 29 kwietnia 2014 r. Wzór umowy należy pobrać w zakładce Dokumenty, wybierając odpowiednio:

• umowę dla osób fizycznych (nie będących płatnikiem VAT)
• mowę dla osób prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą (nie będących płatnikiem VAT)
• umowę dla firm (dokument dla podmiotów będących płatnikami podatku VAT)

Właściwy dokument należy uzupełnić poprawnymi danymi wydrukować w dwóch egzemplarzach, podpisać i przesłać do nas za pośrednictwem poczty tradycyjnej.

Pamiętaj o tym, że dane na umowie muszą być zgodne z danymi w Programie Partnerskim. Przed odesłaniem umowy możesz sprawdzić dane w zakładce Twoje dane (Panel Administracyjny >> Twoje konto >> Dane osobowe).

Osoby, które przystąpiły do Programu od dnia 29 kwietnia 2014 r. nie muszą podpisywać umowy w wersji papierowej. Wystarczy, że:

• Prawidłowo wypełnią formularz rejestracyjny niezbędnymi danymi.
• Zapoznają się z naszym Regulaminem i zaakceptują jego postanowienia.
• Aktywują konto poprzez kliknięcie w link aktywacyjny, który zostanie przesłany na adres mailowy, podany podczas rejestracji.

3. Kiedy i w jaki sposób otrzymam zarobione pieniądze?

Wynagrodzenie jest naliczane w cyklu miesięcznym pomiędzy 25. a ostatnim dniem każdego miesiąca, następującym po miesiącu, w którym zostały złożone wnioski. Pieniądze są wypłacane przelewem do 20. dnia następnego miesiąca po miesiącu, w którym należne wynagrodzenie zostało naliczone, na numer konta bankowego podany w Panelu Administracyjnym.

Do wypłaty wynagrodzenia niezbędne jest wystawienie w Panelu Administracyjnym:

• Rachunku – przez Partnera niebędącego płatnikiem podatku VAT
• Faktury VAT – w przypadku firm

4. Od jakiej kwoty mogę wystawić rachunek/fakturę?

Należne wynagrodzenie można wypłacić, gdy kwota zgromadzona na Koncie Głównym Partnera wynosi co najmniej 50,- zł brutto.

5. Co muszę zrobić, aby skorzystać z e-rachunku/e-faktury?

Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, dotyczącymi domniemanej zgody na wystawianie i przesyłanie e-faktur oraz e-rachunków wprowadziliśmy do Regulaminu Programu Partnerskiego ComperiaLead zapisy zwalniające Wydawców z przesyłania zgód w formie pisemnej. Zgoda obu stron na przesyłanie i otrzymywanie dokumentów w formie elektronicznej została zawarta w §6 pkt 8:

Partner oraz Comperia.pl wyrażają zgodę na wystawianie i przesyłanie faktur w formie elektronicznej przez Wystawcę zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Finansów z dn. 14 lipca 2005 roku w sprawie wystawiania oraz przesyłania faktur w formie elektronicznej, a także przechowywania oraz udostępniania organowi podatkowemu lub organowi kontroli skarbowej tych faktur (Dz.U.2005, nr 133, poz. 1119) oraz zasadami wystawiania, przesyłania i przechowywania faktury elektronicznej. Podane dane osobowe będą przetwarzane przez Wystawcę w celu przesyłania faktur w formie elektronicznej. Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne do rejestracji w systemie faktur w formie elektronicznej. Odbiorcy przysługuje prawo dostępu do treści danych i prawo poprawiania.

Powyższy zapis dotyczy zarówno nowych, jak i dotychczasowych Partnerów ComperiaLead. Dzięki temu wystawianie e-rachunku/-e-faktury nie wymaga żadnych dodatkowych formalności.

6. Jak wystawić e-rachunek/e-fakturę?

Aby wystawić e-rachunek/e-fakturę zaloguj się do Panelu Administracyjnego i przejdź do zakładki Wynagrodzenia. Zsumuj wszystkie wnioski za pomocą zaznaczenia ich i kliknięcia w przycisk „Zliczaj”, a następnie wygeneruj rachunek/fakturę za pomocą przycisku „Wystaw rachunek/fakturę”. Gotowy dokument prześlij do nas mailem odpowiednio na adres: rachunek@comperia.pl lub faktura@comperia.pl.

Oryginalny plik z wygenerowanym e-rachunkiem/e-fakturą (bez podpisu) należy przesłać jako załącznik do maila. Prosimy o nie wysyłanie skanów i zdjęć.

7. Czy jako płatnik VAT mogę wystawić fakturę według własnego szablonu?

Tak, w Panelu Administracyjnym możesz wystawić zarówno fakturę systemową, jak również fakturę według własnego szablonu.

Aby wystawić fakturę według indywidualnego wzoru przejdź do zakładki Wynagrodzenia, następnie po zliczeniu wszystkich wniosków wybierz „Wystaw Fakturę” i dodaj plik z własną fakturą.

Dane na fakturze muszą być zgodne z danymi podanymi w Panelu Administracyjnym.

Mamy nadzieję, że powyższe informacje okażą się dla Ciebie pomocne. Pamiętaj również, że w przypadku pytań zawsze możesz poprosić o pomoc Konsultanta.